Políticas
Última atualização: 2026
Entrega
O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é informado na modalidade de entrega escolhida na hora da compra e passa a contar a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento.
A Loja Online Arpoador Confecções fará de tudo para cumprir os prazos previstos. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
Caso o pedido seja extraviado antes da entrega, o reenvio ou cancelamento serão realizados após a confirmação do extravio por parte da transportadora (prazo de 5 a 7 dias úteis).
As entregas são feitas durante o horário comercial. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido.
Privacidade
A Arpoador Confecções tem total compromisso com a segurança e privacidade de seus dados. Respeitamos e preservamos as informações de nossos usuários — o sigilo do cliente é fundamental para nós.
Criptografia: todos os dados informados durante o processo de compra são automaticamente criptografados via SSL antes de serem transmitidos.
Compras com Cartão de Crédito: os dados do cartão são transmitidos diretamente para a operadora. A Arpoador Confecções não armazena nenhum registro de dados de cartão.
Coleta de Informações: ao se cadastrar, o usuário fornece dados como nome, e-mail, telefone e endereço de entrega. Essas informações são usadas exclusivamente para otimizar a experiência de compra e nunca são vendidas ou disponibilizadas para terceiros, exceto por ordem judicial.
Exclusão: o usuário pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais entrando em contato com nosso SAC, respeitado o prazo legal mínimo de armazenamento conforme a Lei 12.965/2014.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento. Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
